你以为薅到了羊毛,实则可能做了假仪器
随着半岛超声炮市场覆盖越来越多,体验的消费者也越来越多,被评为“2021年消费者满意度最高的光电项目”,各种假货、各种野炮、各种蹭流量的仿冒产品开始遍地开花,低至几百元,高达数万元。
虽然号称都是“半岛超声炮”项目,但不同医美机构的定价却如此“随意”,令人心生怀疑。
图源:某平台医美机构直播图
01发布低廉价格 抓取消费者目光
一台假货设备进价不足万元,配备的假治疗头成本也极低,在平台上无论个人还是公司都无需提供任何资质证明即可购买。因此项目上卖999/1999元甚至更低价格都能赚钱。而无良商家使用假货的心理则是“只要不出事就没事”,更别谈效果了,一旦被损伤便是哭诉无门。使用假货的机构大概率会用“虽然设备认证不了,但是保证是正品”的说辞,或者其他非官方“四重验真”的方法来打消消费者的疑虑。
正品治疗头是根据核心部件的损耗寿命设计的,当规定发数用完了,该治疗头也就失效了。正规机构会将用完的治疗头回收报废,而一些不良商家则会使用“回充头”。回充头是指原厂治疗头发数用完之后,被回收并重新充能违规使用的治疗头。回充头的成本十分低廉,使用回充头治疗,不仅根本起不到抗衰的作用,甚至有可能造成损伤。
图源:某各大平台搜索引擎
02利用半岛名义 欺骗消费者体验
市面上某些黑心医美机构会使用欺骗性的营销手段,明明并未与半岛医疗公司有过合作也从未取得半岛医疗公司的授权,但却公然在非半岛官方的微信公众号平台宣称自家是半岛官方认证的查询机构,利用“半岛超声炮”的热度进行宣传引流,企图误导消费者认为该公司推荐项目与半岛医疗公司推荐所做项目的医疗机构存在一定联系,进而诱使消费者过来体验。
此类假冒公众号账户目前显示异常,已被平台屏蔽、下架。
扰乱市场和消费者判断的同时也提醒我们现在造假的套路越来越多了。
经相关部门调查发现,一些机构还存在真假混用、用真机验证,治疗的时候换假机器。蒙骗了消费者也蒙骗了执法单位的监督检查。
图源:消费者维权相关证据相片
设备租赁为医美机构“试水”提供了便利。但是高昂的利润空间也滋生了“黑医美”产业。部分机构贪图山寨设备成本低,从一些非正规厂商进购设备。然而这些厂商通常从正规渠道购买设备一比一仿制山寨机出售或租赁给机构。除主机、治疗头外,包装盒子上的防伪码也可以造假,而这些山寨的验证页面,往往骗过了很多消费者。
03常见的易区分的假设备
1.半岛超声治疗仪属于医疗器械,不法厂家因无法取得医疗器械相关资质,所以假冒的设备机身背部未贴医疗器械专用标签,也无仪器自带的SN码。
根据《医疗器械标签和说明书管理规定》第二条:“凡在中华人民共和国境内销售、使用的医疗器械,应当按照本规定要求附有说明书和标签。”;
根据《医疗器械注册与备案管理办法》第一百一十二条:“获准注册的医疗器械,是指与该医疗器械注册证及附件限定内容一致且在医疗器械注册证有效期内生产的医疗器械。”
2.从商标仿冒的角度上看,正版的半岛超声治疗仪机身标识“Peninsula”的商标,而线下消费者常见的假冒设备机身的标识将“Peninsula”改为“Paulnsive、Pemlnsvla”等类似将某些字母进行偷梁换柱,更有甚者直接冒用正版半岛超声治疗仪“Peninsula”的商标,若消费者不进行设备动态码验真,则可能会误认成正版设备。
3.从防伪二维码的角度来看,消费者在扫描假冒设备机身和治疗头的“正品认证”二维码后跳转链接并不显示半岛医疗公司官网和微信公众号,而是出现了其他插入的链接界面或是不法厂家制作的草料二维码。
图源:假设备及假治疗头图
04消费者维权艰难,更有甚者引发黑社会势力打人
消费者在看到这些以半岛超声炮名义宣传的机构过去体验项目,却在治疗结束后出现脸部疼痛、不适等情况。进而想找医疗美容机构问清具体缘由,但该机构说是正常情况,并保证所使用的半岛超声炮是正品。但消费者还是担心后续脸出现问题,随即便拍摄所使用的仪器照片,保留证据,没想到却遭到了医疗美容机构的阻止并用黑恶势力进行恐吓威胁、更有甚者直接抢夺消费者手机,不仅如此,机构竟然还与消费者发生肢体冲突,纵使消费者不仅维权无果,还遭受身体创伤,医疗美容机构态度极其恶劣,使消费者的维权走投无路。
图源:消费者维权相关证据相片
05持续加大打击力度,惩治不法机构和违法活动
近期在杭州地区出现有消费者在网上团购医疗美容机构的半岛超声炮套餐后去进行消费,结果在治疗的过程中感到面部疼痛不适,后经鉴定机构鉴定后才发现原来机构所使用的超声治疗仪是假冒或破解机器。最终该机构的超声治疗仪被市场监督管理局进行查封扣押。
图源:杭州市场监督管理局现场查扣图
近日,黑龙江警方于10月中旬赴广东,对广州市白云区的多处制售假冒伪劣医疗器械工厂实施打击。现场捣毁一处大型制假售假窝点仓库,拘捕20多名涉案嫌疑人。
图源:警方对广州市白云区多处制售假冒伪劣医疗器械工厂实施打击现场
现场查获假冒多台半岛超声炮设备,贴牌医疗器械近百台,并发现大量假冒仪器耗材,在其办公室内发现了数本进货本、账单及发货本。
警方现场查获的假冒半岛超声炮仪器、治疗头、治疗手柄等物料
为了规避法律风险,仿造的“超声炮”在出厂时不喷印商标,而是让公司的员工找厂外的印刷厂,由印刷厂在生产出来的成品超声炮上贴上“Peninsula”的英文商标。这些仿造的“超声炮”还将独有的开机动画烧制在主板中,随机附赠,故意造成货标分离,导致警方调查困难重重。
没有任何一家机构或公司会不知道买卖和使用假冒伪劣设备的后果,法律对制假售假行为有着明确的规定和严厉的制裁,其中,制造和买卖交易假冒半岛超声炮已构成“假冒注册商标罪”和“销售假冒注册商标的商品罪”。
根据《中华人民共和国刑法》第二百一十三条:【假冒注册商标罪】未经注册商标所有人许可,在同一种商品、服务上使用与其注册商标相同的商标,情节严重的,处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
根据《中华人民共和国刑法》 第二百一十四条:【销售假冒注册商标的商品罪】销售明知是假冒注册商标的商品,违法所得数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
无论是不得已而为之,还是投机取巧想要钻市场灰色地带的空子,都将受到法律严厉的惩罚。
制假者狡猾多端,高度仿造正品设备外观,消费者难以通过外观直接辨别设备真假。对此,我们向半岛医疗负责人了解到,半岛超声炮已采用四重防伪验真技术,分别是:设备动态码验证、治疗头验证、机构验证、医师验证,四重加严,帮助消费者有效辨别真假设备。
除此之外,在半岛医疗的官方微信公众号了解到,还可通过“三个假货”原则进行辨别:
①所有美容院的超声炮都是假货。半岛正品超声炮只出售给有医疗资质的医院,美容院没有医疗资质,操作医师也没有执业资质,里面的超声炮一定是假的。
②没有动态二维码验证的都是假货。半岛超声炮全新推出动态码验证方式,没有动态码的超声炮,都是假货。
③所有搞合作的超声炮99%是假货。半岛正品超声炮没有租赁模式,如果机构说设备是和其他家合作的,而在半岛公众号又查询不到这家机构,那么其使用的超声炮99%是假货。
假冒伪劣医美设备的打击之路任重道远,因此更需要整个社会联合各方资源共同打击制假售假的违法犯罪行为,全民坚守支持正品国货品牌的蓬勃发展,共同维护消费者正品权益。