央视打call的残疾女孩用一个脚趾开淘宝店她的人生自己做主

原标题：央视打call的残疾女孩：用一个脚趾开淘宝店，她的人生自己做主

文 / 李宏达

修改 / 斯问

夜色掩盖这个华北的小村落，爸爸妈妈的鼾声逐渐响起。坐在电脑前用脚打字的冷秋颖仍旧仔细地回复买家的疑问。

由于患有先天脑瘫，冷秋颖的四肢傍边只要一根脚趾比较灵敏，这曾让她一度以为自己是一个“负担”。

但这个刚强的女孩，用仅有灵敏的脚趾学会了写字、梳头乃至打字。爸爸妈妈送的一台电脑让她接触到了万千国际，而开端只想养活自己的淘宝店，不知不觉已是8年老店了。从饰品到服装，冷秋颖运营的这家网店，不光养活了自己，还能贴补家用。

现在，冷秋颖开端尽力操练走路。在键盘上打字、回复买家信息的脚，现在将她带到更远的当地。

坐在炕上8年的店东

在这幢水泥平房里的土炕上，冷秋颖端坐着，由于只能用脚打字和买家交流，她只能把笔记本电脑平放在炕上，蜷起双腿作业。

冷秋颖的淘宝店“卡哇衣精品小屋”是一家主营女装的店肆，服装图片中的女模在海滨带着墨镜，穿戴英俊的牛仔衣。许多购物的买家或许永久不会知道，暗地运营店肆的店东是一个从来没去过海滨、8年如一日坐在炕上的残疾女孩。

每天，在家人的协助下，冷秋颖早早地穿好衣服，开端一天的作业。自己既当店东又当客服，要一刻不断地盯着电脑，生怕回复慢了前来咨询的客人，丢掉订单。

一旦有订单进来，冷秋颖就依照采购价打款给供货商，供货商接到冷秋颖发来的订单信息今后，就从浙江杭州向全国各地发快递。

“之所以挑选这种分销办理的开店方法，是由于我举动不便，没办法亲手把快递寄给买家。”

从开端的卖饰品，到现在卖衣服，她自嘲是残疾才开了网店，却不知坐在炕头上运营8年网店的自己，现已从实际的这头走到梦境的那头。

两件宝贵的礼物

只能“衣来伸手、饭来张口”的时分，冷秋颖曾不止一次地想过，假如没有自己的出世，爸爸妈妈的日子能够过得更好。

刚满一周岁时，冷秋颖在医院查出了患有先天性脑瘫，这意味着她永久无法像一般人相同举动。爸爸妈妈带着冷秋颖处处求医问药，3岁那年家里仅有的积储也花光了，一家人开端从头在河北唐山市的那座小村庄里安顿下来，爸爸妈妈靠做小生意从头撑起这个家。

年岁渐长，冷秋颖小小的四肢开端发育。与一般孩子不同，她的四肢不正常运动，双手蜷缩在一起，只要左脚的大脚趾略微灵敏些。日后，这个大脚趾成了她与外界交流的东西。

冷秋颖收到过两件最为重要的礼物。第一件是一个轮椅。从此，囚居在房间里的日子，变成能够出门看看外面的国际、晒晒太阳。弟弟每天放学之后会教冷秋颖识字、写字，她用仅有灵敏的大脚趾夹住铅笔吃苦操练，学会了读写。

第二件是爸爸妈妈攒钱买的一台笔记本电脑，冷秋颖申请了QQ，博客，开端在网络空间和素未谋面的网友交流。隔着两道屏幕和悠远的间隔，没有人知道她是残疾人，更不会讪笑她。冷秋颖心中种下了一颗抱负的种子：有朝一日运用电脑给自己找到一份作业，不再做家里的“负担”。

2011年，这个抱负在淘宝上完成了。

反常困难的淘宝之路

有一次，表妹来家里做客，说起想做淘宝店卖货。言者无心，听者有意，冷秋颖看到了“经济独立”的期望，就这样开端了困难的淘宝之路。

一开端啥都不会，村里有一位开淘宝店的大叔，冷秋颖常常不失时机地向他讨教。怎么上新，怎么推行，以及怎么装饰店肆，摸清这些门路今后，决议实操一下试试。

不过首先就遇到了问题，新店诺言不太高，没有供货商乐意协作。屡遭回绝今后，冷秋颖总算找到了一个乐意和自己协作的供货商，那是一个做施华洛水晶的商家。但也提出了苛刻的要求，要是接连几个月没成交，供货商会撤销她的协作资历。

淘宝店总算有第一款宝物了。冷秋颖振奋地用一个脚趾上传图片、增加宝物描绘，然后焦急地守在电脑前，等候咨询的提示音能够响起。

那段时刻，冷秋颖每天早睡早起，学习淘宝大学的课程，研究各种推行技巧，乃至花90元买了一款推行软件。

“第一桶金”是某天晚上八点多敲上门的。那天晚上，阿里旺旺闪耀起来，振奋的冷秋颖好像打了鸡血，用一根脚趾飞快地打字和对方交流。买家是个上海人，拍下了一副耳钉，并吩咐冷秋颖赶快发货。

这一单刨去快递本钱今后，只赚了2元钱。却给了冷秋颖极大的鼓动。接下来的几个月里，陆陆续续有些买家来光临，一次一个内蒙古女孩拍下了3个手链，要求包邮。冷秋颖经过深思熟虑，容许了对方的条件。5天后女孩收到了宝物，给了冷秋颖第一个好评，女孩也成了店肆的第一个“粉丝”。

尔后，冷秋颖调整了作息时刻，每天看店到午夜12点才上床歇息。由于只能用一只脚操作电脑，常常腰酸背痛，汗流浃背，但坚持一个月下来，冷秋颖赚到了人生中的第一笔“月薪”，尽管只要42块钱，但令她充满了骄傲和感动。

人世自有真情在

开店的8年里，冷秋颖不断测验，卖过饰品，男装，童装，亲子装，特产，母婴等品类，现在她是一个女装店东。

关于每一笔订单、每一个前来咨询的人，冷秋颖都会仔细回复，用心服务。

“把客人都服务好了，莫非他们还会不来下单吗？”冷秋颖也曾为自己的生意经动过摇。

那时，冷秋颖的店肆刚刚上新了服装品类，一个买家说衣服不合适，想退款，还说自己急着用钱，想先拿到衣服的90元退款，再把衣服寄回去。出于信赖，冷秋颖先把钱转了曩昔，对方随即消失，连同那件还未退回来的衣服。

本来世上的人远比自己经过电视、电脑屏幕看到的，要杂乱得多。这次阅历给冷秋颖上了一课，但并没有摇晃自己开端的信仰。好的服务总算为她换来了更多的好意和温暖。

由于在当地做残疾人创业小有名气，冷秋颖常常承受一些媒体的采访。从《燕赵都市报》到《唐山晚报》，最终中央电视台也来到冷秋颖家中录制了一段视频。节目播出的那天晚上，冷秋颖忽然发现旺旺响个不断，很多好意人看了这个残疾人店东的故事今后，会聚到她的淘宝店东动联系了她。

“秋颖，你需求协助吗，我能够给你供给一些赞助！”

“女孩，深深被你感动了，必定要继续运营好店肆！”

冷秋颖眼含热泪一一回绝了热心人提出的赞助主张，并感谢了他们的善意。不少人仍是经过重视店肆、购买衣服的方法给冷秋颖送上了一份支撑。

“遭到重视曾经，我只是一个默默无闻的淘宝店东，媒体报道了之后，人们才知道我是一个尽力的残疾女孩。” 冷秋颖心想，假如那个骗钱的人了解了我的真实情况，还会那样做吗？或许不会了，由于世上仍是好人更多。

只是那一天，好意人们就下了87个定单。冷秋颖专门在旺旺上为他们建了一个组，就叫“好意人”。之后，这些“好意人”常常会来消费，这让冷秋颖深受鼓动。

现在，冷秋颖开店现已8年了，从开端没有成交，到现在每月少则几百、多则几千块的收入，淘宝店让冷秋颖做到了自立。尽管仍然会疼爱为自己劳累的爸爸妈妈，但冷秋颖再也不是那个懊悔出世自我嫌弃的女孩了。